জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ বাংলায় প্রকাশিত

bdg345 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bdg345 ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কী, কেন দরকার, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে খোলামেলা বলা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি করা হয় না
তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার নয়
ভূমিকা

bdg345 (bdg345.ws) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট রাখেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয় বা আপনি সরাসরি প্রদান করেন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং সেটা কতটা নিরাপদ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেটার রক্ষক।

মূল কথা: bdg345 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না এবং বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bdg345 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
  • নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর — শুধু লেনদেনের প্রয়োজনে)
  • পরিচয় যাচাইকরণের ডকুমেন্ট (NID বা জন্ম নিবন্ধন — বড় উইথড্রয়ালে)
  • সাপোর্ট চ্যাটে আপনার দেওয়া বার্তা ও তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • লগইন সময়, সেশন লগ ও পেজ ভিজিটের তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও সীমিত লোকেশন তথ্য
পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ আকারে কখনো আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পরেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে মাস্ক করা হয়।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

bdg345 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য কারণে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
মোবাইল / ইমেইল নিরাপত্তা বার্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা আইনি বাধ্যবাধকতা
আইপি / ডিভাইস জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
কুকিজ ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা, পারফরম্যান্স উন্নতি সম্মতি

bdg345 আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।


আপনার তথ্য কার সাথে যায়

bdg345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট পার্টনার — গেমের সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা — ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজন হলে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য যায়, তাদের সকলের সাথে bdg345-এর আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি রয়েছে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়ীর কাছে যাবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bdg345-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

SSL/TLS এনক্রিপশন২৫৬-বিট
ডেটাবেস এনক্রিপশনAES-256
রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ২৪/৭
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনউপলব্ধ
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষাপ্রতি ত্রৈমাসিক

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো কোম্পানির পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানানো আপনার নিরাপত্তাকে আরও শক্তিশালী করে।


কুকিজ নীতি

bdg345 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে না (সাইট কাজ করবে না)
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর হ্যাঁ
বিশ্লেষণমূলক পেজ পারফরম্যান্স পরিমাপ ৯০ দিন হ্যাঁ
নিরাপত্তা জালিয়াতি সনাক্তকরণ ৩০ দিন না (নিরাপত্তার জন্য)

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে bdg345-এ লগইন বা পেমেন্ট করা সম্ভব হবে না।


তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখি। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বেটিং ও লেনদেন রেকর্ড: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৬ মাস, তারপর মুছে ফেলা হয়
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ১ বছর (মান নিশ্চিতকরণের জন্য)
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজ প্রকার অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আইনি প্রয়োজন না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।


আপনার অধিকার

bdg345-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
ব্যবহার সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@bdg345.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdg345-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের জন্য
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার নাবালক সন্তান bdg345-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাথে সাথে support@bdg345.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আছে। তবে কেউ মিথ্যা তথ্য দিলে bdg345 দায়ী নয় — সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়া হবে এবং সব লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।


১০নীতি পরিবর্তন

bdg345 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও bdg345 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আমাদের পরামর্শ — প্রতি ৩ মাসে একবার এই পেজ পড়ে নিন। বড় পরিবর্তন আসলে আমরা আগেভাগে জানাই, কিন্তু ছোট সম্পাদনা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও হতে পারে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায়
ইমেইল
support@bdg345.ws
সাড়ার সময়
৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bdg345 যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

শিল্পমানের এনক্রিপশন

bdg345-এ সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা, আপনার তথ্য যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমাদের ব্যবসার মডেলে ডেটা বিক্রির কোনো স্থান নেই। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে যায় না।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

bdg345-এর কর্মীদের মধ্যেও শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সবাই সব কিছু দেখতে পায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা bdg345-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান হয়।

বাংলায় স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী পুরোটা বুঝতে পারেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

KYC মানে হলো "Know Your Customer" — অর্থাৎ bdg345 নিশ্চিত করতে চায় যে আপনি সত্যিকারের পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করেছেন। এটা মূলত বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের সময় বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হয়। সাধারণত দুটো জিনিস দরকার হয় — প্রথমত আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)-এর সামনে ও পেছনের ছবি অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদ, এবং দ্বিতীয়ত নিজের একটি সাম্প্রতিক সেলফি। কখনো কখনো ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণও চাওয়া হতে পারে। ডকুমেন্ট আপলোড করলে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই হয়ে গেলে ডকুমেন্টের কপি ৬ মাস পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

bdg345-এ স্পোর্টস বেটিং সেকশনে গেলেই রিয়েল-টাইম স্কোর আপডেট পাবেন। ক্রিকেট, ফুটবল সহ প্রতিটি লাইভ ম্যাচের পাশে একটি "লাইভ" ব্যাজ থাকে — সেটায় ট্যাপ করলে স্কোরকার্ড ও ম্যাচের পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন। লাইভ স্ট্রিমিং ফিচারটি অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ — মোবাইল অ্যাপ থেকে সবচেয়ে মসৃণভাবে কাজ করে। ম্যাচ শুরু হওয়ার কিছুক্ষণ আগে থেকেই লাইভ ট্র্যাকার চালু হয়ে যায়, তাই বেটিং সিদ্ধান্ত নিতে রিয়েল-টাইম তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

bdg345-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English